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Automatización · WhatsApp con IA
Un asistente de WhatsApp con IA que responde a tus clientes a cualquier hora
Contesta las preguntas de siempre, toma datos, propone citas y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona. Con la información de tu negocio, no con respuestas genéricas.
Respuesta en menos de 24 h · Sin compromiso
¿Te suena alguna de estas?
- Pierdes clientes porque escriben de noche o en fin de semana y nadie contesta hasta el día siguiente.
- Tu equipo se pasa el día respondiendo lo mismo: precios, horarios, dónde estáis, si queda hueco.
- Las conversaciones se quedan en el móvil de alguien y nadie sabe qué se le prometió a quién.
Qué hace el asistente
Responde con tu información
Trabaja con tus servicios, horarios, condiciones y preguntas frecuentes. Lo configuramos para que no invente: si no lo sabe, lo dice y avisa a tu equipo.
Citas y reservas
Puede proponer horarios y recoger los datos de la cita y, si tu sistema de reservas lo permite, dejarla registrada directamente.
Pasa la conversación a una persona
Cuando la pregunta se sale de lo previsto o el cliente lo pide, avisa a tu equipo para que siga una persona.
Recordatorios
Mensajes de recordatorio antes de la cita para reducir las ausencias, con plantillas aprobadas por WhatsApp.
Varios idiomas
Responde en el idioma en que le escriben: español, inglés, búlgaro y otros.
Medición
Te enseñamos cuántas conversaciones entran, cuántas acaban en cita y qué preguntas se repiten más.
Cómo lo ponemos en marcha
Qué tiene que hacer
Definimos contigo las preguntas que más recibes, qué puede resolver solo y cuándo debe avisar a una persona.
Conexión con WhatsApp
Lo conectamos a la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, con tu número.
Pruebas
Lo probamos con conversaciones reales antes de abrirlo a tus clientes y ajustamos el tono y las respuestas.
Seguimiento
Las primeras semanas revisamos las conversaciones y lo afinamos con lo que preguntan tus clientes.
Por qué M8j
Un único interlocutor
Hablas siempre con la misma persona, de principio a fin.
Todo conectado
Web, SEO, anuncios y WhatsApp trabajan juntos y se miden en el mismo sitio.
Datos, no promesas
Medimos contactos reales (llamadas, WhatsApp y formularios) y te los enseñamos cada mes.
En tu idioma
Trabajamos en español, inglés y búlgaro.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando mi número de WhatsApp?
En la mayoría de los casos, sí. Antes de conectar nada revisamos contigo cómo hacerlo para no perder conversaciones ni contactos.
¿Qué pasa si el asistente no sabe la respuesta?
Lo dice con naturalidad y avisa a tu equipo para que conteste una persona. Preferimos un «te paso con el equipo» a una respuesta inventada.
¿Tiene costes de WhatsApp aparte?
Sí. Meta cobra por algunos tipos de mensajes, sobre todo los que inicia la empresa, como los recordatorios. Son importes pequeños por mensaje y te los explicamos con tu caso antes de empezar.
¿Sirve para cualquier negocio?
Funciona especialmente bien en negocios que reciben muchas preguntas parecidas y trabajan con citas: clínicas, centros de estética, talleres, academias o estudios de pilates, yoga y danza.
¿Y la protección de datos?
Usamos la plataforma oficial de WhatsApp Business y solo pedimos los datos necesarios para atender al cliente. Te ayudamos a informar a tus clientes de cómo se usan sus datos.
¿Quieres verlo funcionando?
Escríbenos y te enseñamos cómo respondería un asistente con la información de un negocio como el tuyo.